En GrowersGo Peace&Growth Boutique Hostels, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar que sus datos personales estén seguros. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro hotel y utiliza nuestros servicios.

Recopilamos información personal cuando usted:

Información que Recopilamos

• Realiza una reserva.
• Se registra en nuestro hotel.
• Utiliza nuestros servicios y facilidades (como el spa, gimnasio, restaurante, etc.).
• Participa en encuestas o concursos.
• Se comunica con nosotros para obtener soporte o realizar consultas.

Tipos de Información Recopilada

• Información de Contacto: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito, historial de pagos.
• Información de la Estancia: Fechas de llegada y salida, preferencias de habitación, solicitudes especiales.
• Información Técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, datos de navegación cuando utiliza nuestro sitio web.
• Se comunica con nosotros para obtener soporte o realizar consultas.

Utilizamos su información personal para:

• Procesar y gestionar sus reservas.
• Facilitar el check-in y check-out.
• Proveer y personalizar nuestros servicios según sus preferencias.
• Comunicarnos con usted respecto a su estancia y ofertas especiales.
• Cumplir con requisitos legales y normativos.
• Mejorar nuestros servicios mediante el análisis de datos y encuestas.

Divulgación de la Información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro hotel y proporcionar servicios (como procesadores de pagos, servicios de TI).
• Autoridades legales y reguladoras cuando sea requerido por la ley.
• Socios de marketing, exclusivamente con fines de ofrecerle promociones y ofertas relevantes.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación y alteración.

Derechos del Usuario

• Acceder a sus datos personales que tenemos en nuestro poder.
• Solicitar la corrección de cualquier información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Contacto

Si tiene preguntas o preocupaciones sobre nuestra política de privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en reservas@growersgo.com.

Bienvenida

Bienvenido a GrowersGo Peace&Growth Boutique Hostels. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones. Estos términos se aplican a todas las reservas y estancias en nuestro hotel.

Reservas y Pagos

• Todas las reservas están sujetas a disponibilidad.
• Se requiere un depósito o garantía con tarjeta de crédito para confirmar la reserva.

Pagos

• El pago completo de la estancia se debe realizar al momento del check-in o check-out, según la política del hotel.
• Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito y efectivo.

Check-In y Check-Out

• Check-In: Desde las 14h.
• Check-Out: Hasta las 11h.
• Se puede solicitar un check-in temprano o check-out tardío, sujeto a disponibilidad y puede incurrir en cargos adicionales.

Políticas de Cancelación

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 días de anticipación para evitar cargos.
• Las reservas canceladas fuera del período de cancelación serán sujetas a una tarifa de cancelación equivalente a en reservas con cancelación gratuita.

Uso de las Instalaciones

• Los huéspedes deben seguir todas las normas y reglamentos del hotel y de las instalaciones.
• No se permite fumar en las habitaciones y áreas designadas como no fumadoras.
• Las mascotas solo están permitidas en áreas designadas y deben estar bajo control en todo momento.

Responsabilidad del Hotel

El hotel no se hace responsable de la pérdida, daño o robo de objetos personales. El hotel se reserva el derecho de rechazar el servicio o expulsar a los huéspedes que se comporten de manera inadecuada o que violen estos términos de servicio.

Modificaciones de los Términos

El hotel se reserva el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o en las instalaciones del hotel.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos de servicio, por favor contacte a reservas@growersgo.com.